Netflix y el análisis masivo de datos

20161216

En el tercer trimestre de 2016 el número de usuarios del servicio de streaming multimedia bajo demanda Netflix creció hasta 86 millones, según informa el portal online de estadísticas Statista. Según la misma fuente, en 2011 Netflix contaba con 22 millones de usuarios, por lo que se puede afirmar que en un horizonte de cinco años (2011-2016), el número de usuarios de Netflix casi se ha cuadruplicado.

¿Cuál es la clave de este impresionante éxito? La respuesta es clara, el análisis masivo de datos.

Si eres cliente de Netflix tu comportamiento como usuario está constantemente monitorizado. La pregunta que básicamente se hace Netflix se puede resumir en: ¿Qué tipo de usuario ve qué, cuándo, cómo y dónde? El detalle de los datos a analizar disponibles es muy grande: día y horas de la semana de conexión, localización del usuario, nacionalidad, perfil de usuario, tipo de contenido, patrón de visualización (hacer una pausa, rebobinar o avanzar rápidamente son variables consideradas), número de horas de conexión, tasa de finalización, opiniones enviadas, dispositivo utilizado, navegación y comportamiento de desplazamiento en el menú, actores, directores, género, etc.

Los algoritmos con los que trabaja Netflix son de alto grado de personalización, por lo que pueden predecir con mucha precisión lo que los usuarios verán a continuación, cuándo y cómo. Una funcionalidad recientemente añadida consiste justamente en avanzar esta predicción al mismo usuario con una sugerencia que directamente empieza a proyectarse justo después de los créditos de la película o episodio que el usuario ha visto.

El perfil profesional de Data Scientist es probablemente uno de los más prometedores en el ámbito de la gestión de la información y la documentación. El análisis cuantitativo de datos masivas confiere un conocimiento y detalle de enorme valor estratégico, por lo que las empresas que dependen de la habilidad para orientar sus productos y servicios al gran público buscan profesionales y expertos que aporten esta capacitación y competencias.

Información facilitada por Victor Cavaller

This entry was posted in Sin categoría. Bookmark the permalink.

Deja un comentario